|
|
|
الشرائح شفرة بطاقات الائتمان إلى جيوب المصريين
 |
 |
تستهدف مؤسسة ماستر كارد العالمية المتخصصة في حلول الدفع الاليكتروني خفض السحب النقدي في السوق المصرية والذي يجري من خلال بطاقاتها الائتمانية لتصبح نسبته20% بدلا من33% من ناحية, متوسط قيمة العملية الشرائية بين80 ـ90 دولارا بدلا من120 دولارا ـ والتي تدلل علي التعامل بالبطاقة في تمويل سلع وخدمات ذات اسعار مرتفعة ـ ضمن الاستراتيجية التي تنفذها المؤسسة في مصر وجوهرها تقليل النقد السائل المعروف بـ الكاش من ناحية ثانية, كما كشفت ليلي رايت نائب الرئيس المدير الاقليمي لمنطقة الشرق الاوسط.
ليس فحسب علي أجندة المدير الاقليمي لمؤسسة ماستر كارد في مصر خفض سواء الكاش المتبادل في السوق أو قيمة العملية الشراء, التي لاتزال حبيسة تمويل سلعة معمرة أو مقدم شقة, بل الوصول بإجمالي البطاقات الائتمانية التي تصدرها المؤسسة والـ11 بنكا مصريا وبنوك أخري ـ التي ابرمت معها اتفاقيات اصدار بطاقات ـ الي15 مليون بطاقة بمعدل نمو10% أو15% منسوبا الي إجمالي سكان مصر الذي يبلغ76 مليونا بدلا من670 ألف بطاقة حتي نهاية الشهور التسعة الأولي من العام الحالي, تمثل30% من اجمالي البطاقات العاملة في منطقة الشرق الاوسط, توازي1% من الـ76 مليون مصري.
تشكل استجابة السوق المصرية ـ وربما شكلت فيما يبدو ـ عنصرا حاكما لاصدارات مؤسسة ماستر والـ11 بنكا من البطاقات والتي بلغت112 ألف بطاقة في أكتوبر2002, تضاعفت بنسبة500% في نهاية سبتمبر الماضي, كما تشكل الاستجابة العمود الفقري في استراتيجية المؤسسة لمصر في العامين المقبلين في ضوء تأمين بطاقات ائتمانية لشرائح معينة حيث تتباين الدخول ومن ثم الاحتياجات التمويلية.
تؤكد ليلي رايت المدير الاقليمي لمؤسسة ماستر كارد أن البنك صاحب الخطوة المحورية في العلاقة الثنائية التي تنشأ فيما بعد بينه وبين المؤسسة, حيث يحدد هيكل عملائه المنتج, الذي توفر له فورا مؤسسة الماستر التكنولوجيا التنفيذية سواء من خلالها مباشرة أو عبر شريك ثالث.
يدلل أن هياكل ـ علي سبيل المثال ـ عملاء بنوك: التجاري الدولي, الاهلي المصري, المصري التجاري, مصر افصحت عن وجود شرائح احداها نسائية تتعامل مع التجاري الدولي, تحوز ودائع وحسابات جارية وذات وزن نسبي. وبالحسابات المصرفية ليس مقبولا تجاهله, بينما اشارت التحويلات الي الأهلي, أن عملاءه من المصريين العاملين في الخارج في حاجة الي تدخل يحقق توصيل تحويلاتهم الي ذويهم فورا ويوفر أجلا زمنيا من7 الي10 أيام تستثمرها ـ التحويلات ـ خلاله البنوك الخارجية والمراسلون.
علي مستوي بنكي: مصر, المصري التجاري فقد اظهر هيكل عملاء الاول طلبا متزايدا من عملائه في موسم الحج علي الريال السعودي وايضا في اداء العمرة, بينما تحتاج شريحة من عملاء المصري التجاري ذات جدارة ائتمانية مرتفعة الي منتج ذي خصوصية, حده10 آلاف دولار.
علي ارضية هيكل عملاء كل بنك علي حدة شرعت مؤسسة الماستر مع البنوك الاربعة في انتاج بطاقات بعينها للشرائح التي توالدت داخل هياكل العملاء.
في الاتجاه لاتهدف مؤسسة ماستر كارد مجرد اصدارات كمية من البطاقات الائتمانية فقط بل انتشارها في شرائح المجتمع باختلاف احتياجاتها, بما يساهم في زيادة المبيعات وخفض الكاش, استنادا الي ـ كما توضح ليلي رايت ـ التواجد الكمي لبطاقة معينة من خلال عددها يستفيد بمردوده فقط الطرف الذي تولي تصنيعها.
تقر ليلي رايت في ردها علي سؤال خاص بتقييم اداء البنوك الـ13 التي ابرمت معها ماستر كارد اتفاقيات اصدار بطاقات.. تقر ان خبرة قيادات بعض البنوك ـ والتي تراكمت من العمل المصرفي الخارجي ـ تسرع خطوات اصدار البطاقة التي تم الاتفاق عليها.
تتضمن المعايير التي تؤسس عليها ماستر كارد اتفاق اصدار بطاقة: التكنولوجيا. العملاء. مستوي خدماتهم الاستراتيجية التي ينفذها القدرة علي تحمل مخاطر البطاقة.
وتأخذ حماية حقوق حامل البطاقة المصري والاجنبي من جانب مؤسسة ماستر كارد شكلا خدميا ومساندة تكنولوجية له في حالة احتساب عملية عليه دون ان تتم.
وان كانت المؤسسة لاتتدخل في تحديد الرسوم او الفوائد علي الحدود التي تمنحها البنوك لعملائها الذين يحملون بطاقات ائتمانية, فإنها تلفت نظر البنوك التي تعاني من الرسوم او الفوائد تستفسرها عما اذا كان لديها خطط لعلاج شكوي عملائها حاملي البطاقات. |
|
|
|
|
|
|
 |
|
