رئيس مجلس الإدارة: عبدالمحسن سلامة

رئيس التحرير: خليفة أدهم

21 مايو 2018

اتصالات

بعد تعرض الشركة لحادث اختراق الكتروني.. "كريم" تعترف لم تكن احتياطاتنا كافية

25-4-2018 | 01:58 81

كتبت: نجوى الحلواني

رصدت شركة كريم واقعة إلكترونية تتضمن وصول غير مصرّح به إلى النظام الذي تستخدمه لتخزين البيانات. وعلى الرغم من أن الشركة لم تجد أي دليل على أي سرقة أو إساءة استخدام مرتبطة بالواقعة، إلا انها أرادت إبلاغ عملائها، استنادا لمبدأ الشفافية.

وأكدت الشركة التزامها بحماية خصوصية وبيانات العملاء، موضحة انها تتخذ حالياً إجراءات لمعالجة الواقعة، وتجنب تكرارها في المستقبل، مؤكدة أن العملاء والكباتن المسجلين لدينا لم يتأثروا بالأمر.

قالت الشركة، نعتبر خصوصية عملائنا أمرًا بالغ الأهمية، حيث نقوم بانتظام بمراجعة وتحديث أنظمة الأمن الإلكتروني لدينا لمواجهة مجرمي الإنترنت، ولكن لم تكن احتياطاتنا كافية هذه المرة.
وأضافت، على الرغم من أنه لا توجد مؤسسةٌ محصنة تمامًا ضد مخاطر الجرائم الإلكترونية، إلا أننا ملتزمون بمواجهة مثل هذه التهديدات وحماية بيانات أولئك الذين وضعوا ثقتهم بنا.
يذكر أنه في 14 يناير من هذا العام، نما إلى علم شركة كريم، قيام مجموعة من مجرمي الإنترنت بالوصول إلى أنظمتها الحاسوبية التي تتضمن بيانات خاصة بحسابات العملاء والكباتن.
وعن هذه الإجراءات، قالت الشركة أنه فور اكتشافنا لهذا الخرق، باشرنا بفتح تحقيق شامل وتعاونا مع كبار خبراء الأمن الإلكتروني لاتخاذ كل ما يلزم من أجل تعزيز أنظمتنا الأمنية. وبالإضافة لهذا، فإننا نعمل مع الجهات القانونية المختصة.
وأضافت انه طوال فترة الواقعة، انصب تركيزنا على حماية بيانات وخصوصية عملائنا وكباتننا. فمنذ اكتشاف الأمر؛ حاولنا فهم ما حدث، والأشخاص المتضررين، والخطوات الواجب اتخاذها لتعزيز أمن شبكتنا، بالإضافة إلى العمل الذي نقوم به لتعزيز أنظمتنا الأمنية، يمكن للعملاء اتباع الخطوات التالية لحماية بياناتهم الشخصية.

وتنصح شركة عملائها، بإدارة كلمات المرور بشكل جيد عبر تحديث كلمة المرور الخاصة بحسابك على منصة كريم، بالإضافة إلى جميع الحسابات الأخرى التي تستخدم فيها تفاصيل مماثلة. استخدم مزيجا قوياً من الأحرف، ولا تستخدم نفس كلمة المرور لمواقع متعددة.

  • توخَّ الحذر إزاء أي اتصالات غير موثوقة تطلب منك تقديم معلومات شخصية أو توجهك نحو صفحة ويب تطلب منك ذلك.
  • تجنب الضغط على المرفقات أو الروابط التي تصلك من عناوين بريد إلكتروني غير مألوفة بالنسبة لك.
  • واظب على مراجعة حسابك المصرفي وبيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك لاكتشاف أي نشاط مشبوه – وفي حال لاحظت أي شيء غريب، استفسر عنه من مصرفك.