رئيس مجلس الإدارة: عبدالمحسن سلامة

رئيس التحرير: خليفة أدهم

20 مارس 2019

من المجلة

منازعات السياحة تنظر شكاوى الشركات المصرية من منظمى الرحلات الاجانب

24-12-2018 | 14:05 333

كتب - طاهر يونس:

728 شكوى ضد شركات صينية وإيطالية ولبنانية

تلقت غرفة شركات السياحة ٧٢٨ شكوى من شركات سياحية مصرية ضد شركائها الاجانب من منظمى الرحلات في كلا من الصين وايطاليا والمانيا والاردن ولبنان..وأعدت الغرفة قائمة سوداء بأسماء شركات السياحة الاجنبية التى تقاعست عن سداد حقوق نظيرتها المصرية خلال الفترة الاخيرة .

وكشف التقرير  السنوي للغرفة أن الفترة الأخيرة شهدت  قيام  الغرفة باتخاذ  الاجراءات اللازمة ضد الشركات الأجنبية لاستراد مستحقات اعضائها و بالفعل تم استرداد مستحقات شركتين من  منظمى الرحلات  فى ألمانيا والصين كما تم وضع ٥ شركات أجنبية من المانيا وإيطاليا والصين والأردن على قائمة الشركات المحظور التعامل معها فى القائمة السوداء.

 

من جانبها بدأت لجنة فض المنازعات بغرفة شركات السياحة  برئاسة يسرى السعودى عضو مجلس إدارة الغرفة  ترتيب أوراقها وفحص عشرات الشكاوى التى تلقتها الغرفة خلال الأيام الماضية تتعلق معظمها بمشاكل قائمة بين شركات السياحة وبعضها البعض وبين الشركات والفنادق أو الجهة الادارية ممثلة فى وزارة السياحة بجانب الشكاوى المتعلقة برحلات السياحة الدينية "الحج والعمرة " والخلافات مع عدد من المطوفين والوكلاء السعوديين ..يأتى ذلك فى الوقت الذى قررت فيه غرفة شركات السياحة حظر التعامل مع  عدد من الشركات الألمانية لحين التزامهما بسداد المستحقات المتأخرة لشركات السياحة المصرية منذ ٣ أعوام.

و قال  يسري السعودي رئيس لجنة فض المنازعات أن اللجنة ستكون مهمتها الفصل وحل أي نزاع قائم بين الشركات السياحية والفنادق أو الشركات ووزارة السياحة او وزارة الحج السعودية او بين الشركات وبعضها البعض . مشيرا إلي ان عمل اللجنة سيساهم في حل جميع المشكلات التي تواجه الشركات السياحية خلال الفترة المقبلة.

أضاف أن اللجنة سوف تستعين باعضاء من الجمعية العمومية  ذوى خبرة فى هذا المجال  بالاضافة الى أحد المستشارين من مجلس الدولة   بهدف ابداء الرأى القانونى فى بعض المشاكل المستعصية .مشيرا الى ان الفترة القادمة ستشهد حسم العديد من المشاكل والشكاوى المتراكمة منذ أكثر من 3 سنوات وهى الفترة الخاصة بلجان تسيير الأعمال التى لم تكن مخولة بحل كل هذه المشاكل.

أشار السعودى الى أن هناك مشكلات بين الشركات والفنادق، تتطلب التحرك بالتنسيق مع غرفة الفنادق لعمل لجنة مشتركة تقوم على حل المشكلات وأهمها بيع الليالي السياحية مباشرة دون اللجوء للشركات. لافتا  الى وجود بعض الملفات العالقة بين الشركات والوزارة، تخص توقيع جزاءات كثيرة على بعض الشركات والتي سيتم العمل على حلها وفقا للقانون.